Le numérique a profondément changé la façon dont les entreprises vendent leurs produits et services. Les pure players, comme Amazon ou Veepee, opèrent uniquement en ligne, sans magasin physique. Les places de marché / marketplacespermettent de mettre directement en relation vendeurs et acheteurs, facilitant les échanges. La désintermédiationsupprime certains intermédiaires traditionnels, tandis que la réintermédiation introduit de nouveaux acteurs numériques qui ajoutent de la valeur à la chaîne commerciale